![]() | Newsletter - Juin 2007 |
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DTC
Marketing s'est focalisé sur l'aspect "non périssable"
des questionnaires en ligne pour développer un outil extrêmement
puissant et … séduisant : le baromètre on line.
Il s'agit ici de nourrir le questionnaire en le soumettant périodiquement à un panel de vos clients et/ou non clients. Les données recueillies dans une base sécurisée sont compilées et exploitées en temps réel afin de vous livrer en quelques secondes un rapport d'étude complet ! Cet outil va aujourd'hui plus loin en exploitant les clients mécontents, en récupérant les données personnelles en vue de compléter les profils client, en émettant des alertes via un tableau de bord sur mesure, en laissant la main à vos responsables de magasins sur des notions très concrètes (taux de satisfaction, comparaison avec les autres magasins du réseau…). Les études deviennent ainsi barométriques à moindre coût et concernent de multiples domaines comme la notoriété de l'enseigne, la satisfaction après un achat, la perception de la qualité du services et/ou des Produits, la perception du catalogue Produit, etc. |
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| Qu'attendez-vous
pour plonger vos clients dans des études au plus proche de
la réalité ? Le flash est une technologie d'animation web fortement utilisé par DTC Marketing. Cette technologie permet de plonger l'internaute dans un environnement proche de la réalité :
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N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute ! www.dtc-marketing.com - f.leleu@dtc-marketing.com - 08 77 04 58 84 A bientôt, l'équipe DTC |